Управляемый поток обращений

Настройка Яндекс Директа

Собираю рекламу так, чтобы бюджет уходил на людей с реальным намерением купить: точные запросы, отсечённый мусор, страницы, отвечающие на запрос, и настроенные цели, по которым видно стоимость обращения.

Реклама — это не только кабинет Директа. Половина результата определяется тем, куда ведут объявления и что происходит с посетителем дальше.

ПОИСКРСЯМИНУС-СЛОВАЦЕЛИ В МЕТРИКЕОТЧЁТНОСТЬ
REF.01 / задачи

Когда Директ решает задачу

Реклама подходит не всегда и не для всего. Вот ситуации, где она действительно оправдана.

01

Обращения нужны сейчас

Поисковая оптимизация только начата или сайт молодой, а загружать работой нужно уже в этом месяце.

02

Проверка нового направления

Перед тем как вкладываться в раздел сайта и содержание, стоит недорого проверить, есть ли живой спрос.

03

Сезонный или срочный спрос

Когда важно присутствовать в выдаче именно в короткий период, а не через несколько месяцев.

04

Кампании ведут вслепую

Реклама работает, но цели не настроены и непонятно, какие кампании приносят обращения, а какие тратят бюджет.

05

Стоимость обращения выросла

Расходы увеличились, а количество заявок — нет. Обычно причина в структуре кампаний, запросах или посадочных страницах.

06

Нужна поддержка SEO

Реклама закрывает запросы, по которым сайт пока не виден в поиске, пока оптимизация набирает силу.

REF.02 / состав

Что входит в настройку

Состав зависит от задачи: иногда нужен только поиск по узкому списку запросов, иногда — полноценная структура с несколькими типами кампаний.

01 / ПОДГОТОВКА

Спрос и структура

До создания кампаний нужно понять, за что мы вообще готовы платить.

  • сбор запросов по Вордстату и подсказкам
  • разделение по намерению: купить, узнать цену, сравнить
  • минус-слова, отсекающие нецелевые показы
  • разбор конкурентов в выдаче по ключевым запросам
  • выбор посадочных страниц под каждую группу
02 / КАМПАНИИ

Поиск и рекламная сеть

Разные типы кампаний решают разные задачи и не смешиваются в одну кучу.

  • поисковые кампании под горячий спрос
  • кампании в РСЯ с отсевом мусорных площадок
  • объявления под конкретный запрос, а не общий текст
  • быстрые ссылки, уточнения, контакты в объявлении
  • настройка регионов, времени показа и корректировок
03 / АНАЛИТИКА

Цели и измеримость

Без этого шага реклама остаётся расходом, а не управляемым каналом.

  • проверка и установка счётчика Яндекс Метрики
  • цели на форму, звонок и обращение в мессенджер
  • связка Директа и Метрики, разметка переходов
  • контроль корректности данных до запуска
  • отчёт по стоимости обращения в разрезе кампаний
04 / ПОСАДКА

Страницы, куда ведёт реклама

Самая частая причина дорогих обращений — не кабинет, а то, что видит человек после клика.

  • соответствие страницы запросу и тексту объявления
  • понятный следующий шаг и работающая форма
  • скорость загрузки и корректность на смартфоне
  • доработка существующих страниц при необходимости
  • отдельные посадочные под важные направления
REF.03 / ведение

Что происходит после запуска

Кампании, оставленные без присмотра, дорожают. Ведение — это работа с накопленными данными, а не формальные отчёты.

01Чистка запросов и площадок

Смотрю, по каким фактическим запросам приходят люди, и отсекаю то, что не ведёт к обращениям.

02Перераспределение бюджета

Направления с приемлемой стоимостью обращения получают больше, убыточные — сокращаются или останавливаются.

03Тесты объявлений и страниц

Проверяю формулировки и посадочные страницы, чтобы понимать, что реально влияет на отдачу.

04Понятная отчётность

Расход, обращения, стоимость обращения по кампаниям и выполненные работы — без терминологического тумана.

REF.04 / порядок

Как проходит работа

  1. 01

    Разбор задачи

    Что продаёте, в каких регионах, какая маржинальность и какая стоимость обращения для вас приемлема. Это определяет, за какие запросы вообще имеет смысл бороться.

    Вводные
  2. 02

    Оценка спроса и страниц

    Смотрю объём спроса, конкуренцию и состояние страниц, куда пойдёт реклама. Если посадка слабая — говорю об этом до запуска.

    Оценка
  3. 03

    Сборка кампаний

    Группы запросов, объявления, минус-слова, регионы и корректировки. Параллельно настраиваю цели в Метрике и проверяю, что они срабатывают.

    Настройка
  4. 04

    Запуск и наблюдение

    Стартуем с ограниченным бюджетом, собираем первые данные по фактическим запросам и поведению, вносим правки.

    Старт
  5. 05

    Ведение и отчёты

    Регулярная оптимизация и отчётность по стоимости обращения. Решения принимаем по данным, а не по ощущениям.

    Цикл
REF.05 / честно

О чём предупреждаю сразу

Не обещаю числа заявок

Прогноз даю диапазоном на основе спроса и стоимости клика. Конкретное количество обращений зависит и от вашего предложения.

Реклама не чинит слабый сайт

Если страница не отвечает на запрос, дополнительный бюджет только увеличит расходы. Сначала посадка, потом масштабирование.

Остановка рекламы = остановка переходов

В отличие от поисковой оптимизации, накопленного эффекта здесь нет. Поэтому Директ разумно сочетать с SEO.

REF.06 / вопросы

Частые вопросы о рекламе

REF.07 / рядом

Связанные направления

Материалы

Разборы по теме

Реклама

Обсудим запуск рекламы

Напишите, что продвигаем, в каких регионах и какой результат нужен. Оценю спрос и скажу, с чего разумно начать — и нужна ли сначала доработка страниц.

Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку указанных данных для ответа на обращение в соответствии с политикой обработки персональных данных.